Créatif : Journée d’échanges "Espaces publics numériques 2.0"

Vers une nouvelle génération d’Espaces Publics Numériques ?

Alors que les politiques publiques d’accès public à Internet et au multimédia ont presque 10 ans, voire plus pour certaines, que l’augmentation de l’équipement des ménages amènent certaines collectivités à faire le choix de fermer leurs espaces ou de les transformer, que les besoins des usagers initiés tendent vers de nouveaux usages alors même que les publics encore exclus de l’accès à ces services restent difficiles à toucher … il semble urgent de s’intéresser de près à la nouvelle génération d’Espaces Publics Numériques (EPN 2.0).

Quelles nouvelles missions pour ces espaces ? Quelles pistes de développement de nouveaux services seraient susceptibles de les aider à évoluer pour une meilleure réponse aux besoins ?

L’amélioration de la qualité des services publics, le développement durable, … constituent des axes qui peuvent ouvrir sur de nouveaux types de services comme la e-administration, les relais de services publics ou encore la certification des compétences numériques. De fait, en repensant services, il faut aussi s’interroger sur les nouveaux publics, ceux qui n’ont pas toujours été les cibles des EPN comme les TPE, les artisans, les micro-entreprises, les créateurs d’activités ou encore les associations. Et nerf de la guerre, parce que l’Etat et les collectivités tendent à se retirer du fonctionnement de ces lieux, il y a nécessité de trouver de nouveaux modèles économiques dont quelques pistes peuvent être ébauchées comme le financement par le DIF, les « prestations de services », les partenariats avec des organismes…

Cette journée d’échanges a pour objectif, au travers de quelques expériences françaises et étrangères, de proposer des éléments pour alimenter le débat autour des nouveaux objectifs et orientations que peuvent prendre les EPN.

Assemblée Générale de l’Association CRéATIF

La journée s’est déroulée à la Maison Internationale de la Cité universitaire à Paris, en 2 parties, l’Assemblé Générale de l’association en début de matinée (ouverte à tous), suivie de la journée thématique à partir de 11h.

11h00 - 13h00 : Accès aux services publics et téléformation dans les EPN

 Philippe Cazeneuve (Savoir en actes) - Introduction de la journée

 Anne-Claire DUBREUIL (Conseil Général du Lot) - L’intégration de Relais de services publics au sein du réseau des EPM lotois : Esp@p, Espace Services publics à proximité.

• L’enregistrement audio sur le Mediablog de CRéATIF

 Jean HORGUES-DEBAT (ADRETS) - Le déploiement et l’animation d’un réseau de points d’accueil polyvalent de services au public dans les zones rurales du massif alpin : RSP, MSP, EREF.

• Les enregistrements audios sur le Mediablog de CRéATIF

- Jérôme LAMACHE (CTN Basse-Normandie) - L’intégration de P@t (point d’accès à la téléformation) au sein des EPN de Basse-Normandie.

• L’enregistrement audio sur le Mediablog de CRéATIF

14h30 - 15h30 : "L’inclusion Numérique" en Grande-Bretagne

Débat animé par Marie-Hélène Féron (ARTESI Ile-de-France)

Ian CLIFFORD (UK Online / Telecentre Europe) - Les"télécentres" anglais : histoire, structures et publics, activités et projets, fonctionnement en réseau.

• Les enregistements audios sur le Mediablog de Creatif en anglais traduit par Stéphanie Lucien-Brun.

15h45 - 17h00 : "TIC et Développement durable", quelles pistes d’actions pour les EPN ?

Guy FRERY (SIVU Inforoutes de l’Ardèche) - Retour d’expérience sur les projets "TIC et Développement durable" dans les accès publics internet en Ardèche. (entretien en visiophonie)

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MOUSTIC 2008 Acte III (octobre - novembre 2008)

Cette année, Moustic se déroule en "trois actes" : une rencontre en juin, un événement en juillet et bientôt le 3ème et dernier acte de Moustic 2008 qui aura lieu en deux temps :

le vendredi 24 octobre :
 une rencontre avec des porteurs de projets : Loupic : site portail du Pic St Loup ; site sur l’échographie ; animation de débats sur l’avenir de la garrigue avec Freemind ; la Grimace : collectif d’artistes qui utilisent le Web comme support de diffusion de productions musicales ; un projet de développement du micro crédit pour des femmes au Mali ; système intelligent et participatif d’accès à l’information en Catalogne Espagnole.
 et des échanges autour d’ateliers thématiques : le modèle économique, la gouvernance, une typologie des usages sociaux des TIC, quels outils pour quels usages ?

 > Inscrivez-vous en ligne !

le mercredi 12 novembre : conférence-débat de Jean-Michel Cornu : Penser 2.0, pour sortir du conflit d’intérêt

L’entrée à ces deux événements est libre, dans la mesure des places disponibles.

Venez nombreux et n’hésitez pas à re-diffuser cette information !

Zoom sur des projets innovants ! Journée de rencontre et d’échanges entre porteurs de projets

La rencontre comportera un temps de présentation de projets TIC avec de nouveaux projets :
 Loupic : site portail du Pic St Loup ;
 site sur l’échographie ;
 animation de débats sur l’avenir de la garrigue avec Freemind ;
 la Grimace : collectif d’artistes qui utilisent le Web comme support de diffusion de productions musicales ;
 projet de développement du micro crédit pour des femmes au Mali ;
 système intelligent et participatif d’accès à l’information en Catalogne Espagnole.

Les participants seront ensuite invités à réfléchir à 4 problématiques dans le cadre d’ateliers thématiques :
 Le modèle économique au sens large : les projets présentés sont généralement basés sur la participation du public, avec un échange non-marchand. Sur quelle base se fait l’échange (dons de temps, acte militant, implication, demande de reconnaissance...) ? est-ce clairement mentionné ? qu’est-ce qui peut faciliter cette participation ? Par ailleurs, les aspects "budgétaires" des projets sont souvent considérés comme confidentiels. Pourtant, les projets comportent des tâches à financer, même si elles reposent sur du bénévolat. Quelles sont ces "tâches critiques" ? Peut-on les mesurer ? Comment les financer ?
 Gouvernance, prise de décisions et validation. Dans ces projets souvent collectifs, comment sont prises les décisions ? Comment sont validées les données publiées ? Le système de validation est-il ouvert ou fermé ? Peut-on distinguer différents cercles de coopération ?
 Typologie des usages sociaux des TIC. A partir des projets présentés et de ceux présentés lors de précédentes éditions, quels sont les usages sociaux que permettent les TIC ? Peut-on les évaluer ? Sur quels critères (mesure de l’utilité sociale) ?
 Quels outils pour les usages sociaux ? Typologie des outils utilisés pour les projets Moustic, évolution historique des outils et de leurs usages (en exploitant les projets présentés lors des précédentes éditions). Y a -t-il pour les usages sociaux, une cohérence dans le choix des outils (Logiciels libres, développement par une entreprise de l’économie sociale et solidaire) ?

La rencontre se terminera par une synthèse de toutes ces réflexions puis par un temps convivial d’échange entre les participants.

Lieu de l’évènement
Espace Martin Luther King
27 Bd Louis Blanc
34000 Montpellier
Tram Louis Blanc ou Corum

Programme de la journée MOUSTIC 2008 - Acte III, scène 1
 13h30 - 14h : accueil
 14h - 14h30 : introduction
 14h30 - 15h30 : présentation de 6 projets
 15h30 - 16h : questions
 16h - 16h30 : pause
 16h30 - 18h : ateliers thématiques en parallèle
 18h - 18h30 : restitution des ateliers
 18h30 : échanges conviviaux autour d’un cocktail piquant

Un événement labellisé « Open days »

Conférence-débat "Penser 2.0, pour sortir du conflit d’intérêt"

Conférence débat de Jean-Michel Cornu, directeur scientifique de la FING, spécialiste de la coopération, en clôture de MOUSTIC 2008.
Quelles alternatives de pensées et d’actions dans les usages présentés au cours des rencontres Moustic ?

Le mercredi 12 novembre 2008, de 18h30 à 22h

Lieu de l’évènement
Espace Jacques 1er d’Aragon,
Quartier Richter,
à Montpellier

Dans le cadre du mois de l’économie sociale et solidaire

Contacts

Mail : moustic2008@outils-reseaux.org
Téléphone : 09 74 53 12 21
http://www.moustic.info

Les partenaires de MOUSTIC 2008 :

 Outils-réseaux : http://www.outils-reseaux.org et l’association Tela Botanica : http://www.tela-botanica.org
 Observatoire des Usages de l’Internet : http://oui.net
 ECM Kawenga : http://www.ecmkawenga.com

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Les stages "Outils-réseaux" septembre - décembre 2008 (Languedoc-Roussillon)

Vous animez un réseau ou coordonnez une équipe ? Vous avez besoin de faire coopérer un groupe ? Ou travaillez à distance ? Vous souhaitez, pour cela, découvrir et utiliser au mieux Internet et les Technologies de l’Information et de la Communication ? Les stages "Outils-réseaux" sont faits pour vous !

Principes pédagogiques

 Alternance entre apports théoriques et / ou techniques et mise en pratique (un ordinateur par personne).
 Echanges de pratiques complétés par de nombreux exemples.
 Suivant les modules, les contenus seront plus techniques ou plus méthodologiques cependant, ces deux aspects seront toujours associés.
 Pour tester les applications, nous mettons à disposition des stagiaires un espace internet durant un an.
 Groupe de stagiaires de 7 à 15 participants. Au delà de 10 stagiaires, 2 formateurs.
 A la suite de la formation, les formateurs restent mobilisés pour répondre aux besoins des stagiaires.
 Support de formation en ligne en complément des stages.

Liste des modules :

Découvrir et utiliser Wikini

Le "tableau blanc de l’intelligence collective"
Objectifs :
 comprendre ce qu’est un Wiki
 participer à un Wiki : modification (écrire, formater du texte, créer une page, créer un lien, joindre un fichier...), suivi et administration (créer un menu, gérer les droits, ...)
 appréhender les usages possibles des Wiki (faire un site Internet, un intranet, un espace de gestion de projets...)
Publics :
 Membre de réseau ou groupes de travail
 Animateurs de réseaux ou groupes de travail
 Administrateurs de sites coopératifs
Pré-requis : navigation sur Internet
Dates et lieux :
 le vendredi 19 septembre à Lodève,
 le vendredi 10 octobre à Montpellier,
 le vendredi 3 octobre à Nîmes.

Découvrir des outils pour coopérer

Pour un groupe ou un projet donné, quel outil coopératif choisir ?
Objectifs :
 connaître les différentes possibilités : wiki, forum, flux RSS, agendas partagés, ...
 décider quel outil est plus approprié en fonction des besoins, des ressources et des contraintes
Publics :
 Animateurs de réseaux ou groupes de travail
 Administrateurs de sites coopératifs
Pré-requis : navigation sur Internet
Dates et lieux :
 le vendredi 26 septembre à Montpellier,
 le vendredi 14 novembre à Florac.

Réaliser son dispositif Web coopératif

Choisir un hébergement internet et installer des logiciels libres coopératifs (wiki, gestionnaire de contenu, blog ...).
Objectifs :
 comprendre globalement le fonctionnement d’Internet
 choisir et réserver un nom de domaine et un hébergement sur Internet
 être autonome dans l’installation et la configuration d’applications Web coopératives (transfert ftp et manipulation de fichiers de configuration en php).
Publics :
 webmaster de sites coopératifs
 animateur, chargé de projets ou toute personne souhaitant en faire collaborer d’autres et ayant envie d’être autonome par rapport à la technique.
Pré-requis :
 ne pas avoir de blocages par rapport à la technique, avoir envie de mettre "les mains dans le cambouis",
 être un utilisateur d’outils coopératifs (wiki ou autres)
Dates et lieux : le vendredi 17 octobre à Montpellier

Ecrit et diffusion d’information sur internet

Règles éditoriales, techniques journalistiques et outils de diffusion pour bien communiquer via Internet
Objectifs :
 améliorer ses écrits en intégrant méthodes et principes journalistiques
 situer les différentes possibilités techniques pour diffuser de l’information via Internet
 choisir les plus appropriées
Publics : tous ceux qui souhaitent utiliser Internet pour diffuser de l’information (chargés de communication, animateurs de réseaux ou de groupes de travail)
Pré-requis : navigation sur Internet
Dates et lieux : le vendredi 7 novembre à Montpellier

Personnaliser son Wikini

Des extensions et des utilitaires pour faire évoluer son wiki
Objectif :
 insérer des widgets (cartographie, calendrier, tags, vidéo, tableaux...)
 découvrir et utiliser les fonctions avancées de wikini (diaporama, inclusion de pages, flux rss...
 ajouter des extensions (galerie d’image, antispam, point image, player mp3...)
 modifier rapidement l’apparence de son wiki par les feuilles de style (css)
Publics
 Animateurs de réseaux ou groupes de travail
 Administrateurs de sites coopératifs
Pré-requis : avoir un wiki et connaître les fonctions basiques d’utilisation
Dates et lieux : le vendredi 21 novembre à Montpellier

Travailler à distance et en réseau

Configurer son ordinateur et s’organiser pour télétravailler
Objectifs :
 découvrir et choisir des outils (logiciels libres ou services en ligne sur Internet) pour travailler à distance et en réseau
 installer sur son poste de travail tous ces outils et les configurer
 utiliser des outils pour travailler à distance
 identifier les freins au travail à distance et proposer des solutions
Publics :
 animateur de réseaux ou de groupes de travail
 salariés souhaitant télé-travailler
 travailleurs indépendants
 chargés des ressources humaines
Pré-requis : navigation sur Internet
Dates et lieux : le vendredi 5 décembre à Montpellier

Personnaliser son outil Internet

Charte graphique, ergonomie, squelette html et feuilles de style css
Objectifs :
 comprendre les enjeux d’une charte graphique
 mettre en oeuvre (conception, HTML, CSS, squelette/template)
 se servir de la charte graphique pour animer et faire participer
Publics :
 animateur de réseaux ou de groupes de travail
 chargé de communication
 webmaster
Pré-requis : navigation sur Internet
Dates et lieux : le vendredi 19 décembre à Montpellier

Modalités pratiques

Horaire : 9h30 à 17h30
Participation : 20 €
Lieux
 à Montpellier lycée Agropolis, Frédéric Bazille, salle C111, Route de Mende
 à Nîmes, Ecole des mînes d’Alès, EERIE Parc Scientifique Georges Besse
 à Alès, Solidarnet, rue jules à Cazot
 à Florac, Supagro, 9, rue Célestin Freinet
 à Lodève, LAM, Communauté de Communes du Lodévois Larzac, 9, Place Alsace Lorraine
Inscription :
 pré-inscription en ligne sur le site outils-reseaux.org (cliquez sur la formation qui vous intéresse et remplissez le formulaire)
 contacter Outils réseaux : accueil@outils-reseaux.org

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Proposition de guide n°6 "Collectes de mémoires, multimédia et lien social"

Depuis quelques années, nombre de médiateurs de l’accès public se sont rendus compte de l’intérêt des outils de l’internet pour valoriser les personnes en précarité, recréer du lien social et contribuer à la reconquête de l’estime de soi. Récits de vie, projets intergénérationnels, mémoires d’un quartier, les initiatives se sont multipliées qui donnent à voir et sortent de l’anonymat ce que chacun parfois modestement a contribué à construire.

L’internet, est devenu au fil des années, par sa toile et ses outils de publication, un formidable réceptacle commun d’une multitude d’écriture. Il rend aujourd’hui possible une écriture collective jusqu’ici difficilement visible.

Autour de reconversions industrielles, de réaménagements urbains, de projets de territoires, nous relions par ces collectes de mémoire le passé et l’avenir, en donnant à voir la richesse des histoires individuelles qui font ce creuset commun qui nous réunit.

Nous sommes aussi portés par l’utopie bien réelle de Wikipédia, cette écriture collaborative qui, sans financement d’Etat et sous le regard spectateur des institutions, construit cet immense livre-encyclopédie qui rend vivante l’idée de bien commun.

Et nous le proposons au moment où, à travers les blogs, les wikis, les photos, les sons et vidéos numérisés, le multimédia devient une réalité accessible.

C’est ce croisement des collectes de mémoires, du multimédia et de l’attention au lien social, que nous vous proposons de parcourir ensemble par la rédaction d’un sixième guide.

Au fur et à mesure des guides sur l’accessibilité, la prise en compte des personnes éloignées des TIC, les logiciels libres, CRéATIF a élargit l’écriture collaborative.

C’est à nouveau dans cet esprit que nous faisons appel aux acteurs de l’accés public et aux médiateurs de l’expression multimédia intéressés par ce sujet, avant de retenir ce thème et de mettre en chantier un guide.

Pour cela nous vous invitons :

• à vous inscrire sur la page wiki ouverte pour ce sujet :

• à contribuer au repérage des initiatives

c’est ici : http://guides.creatif-public.net/in...

a bientôt

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Lieux d’Accès Multimédias en Hérault

Nouvelle Charte et lancement d’une Plate Forme Collaborative

Le jeudi 29 mai, Frédéric Roig et Michel Bozzareli, élus du Conseil général de l’Hérault, viendront ouvrir la journée de séminaire prévue de 9h 30 à 17h au Salon J.Bène où les responsables de structures LAM, animateurs et partenaires vous présenteront deux actions innovantes :

 Une Plate Forme Collaborative qui offre une interface publique pour la présentation du réseau LAM, un intranet, une mise en commun des ressources et une newsletter pour faciliter la communication sur les territoires.
 Une Nouvelle Charte des LAM pour préciser l’orientation du label : favoriser l’égalité entre les territoires et les personnes, et donner accès à l’expression citoyenne. Une logique d’adhésion au réseau LAM qui réponds aux principes de l’Agenda 21 : simplification administrative, économie d’écriture...

En plus de cela, une présentation de la politique du département sur l’inclusion numérique, présentation des appels à projets collectifs de la Préfecture de Région et ateliers thématiques autour de la manipulation des outils informatiques.

Rappel :
Depuis leur création en 1999, 31 LAM couvrent le département.
 Objectifs : offrir à un public prioritaire ( demandeurs d’emploi, allocataires du RMI) un accès gratuit aux outils Internet et bureautiques
 Moyens : ordinateurs en réseau, logiciels de bureautique, imprimantes et scanners à consulter pendant les heures d’ouverture, entre 15H/ 20H par semaine avec intervention d’un animateur LAM qui encadre, conseille et initie aux outils de l’informatique.

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