Ecole et Internet : vers quels usages ?

• La mission « E-educ » sur les technologies de l’information et de la communication pour l’Enseignement
• Le forum "Ecole et internet"

Les réactions (270 le 4 février) sont intéressantes et donnent une bonne idée des difficultés et attentes des enseignants qui utilisent déjà ces technologies. (Ceux qui n’utilisent pas ou peu les TICE ne s’exprimeront pas sur un forum en ligne ...)

N’hésitez pas vous aussi à donner votre avis et communiquer vos expériences, voici la liste des questions proposées sur le forum :

• En quoi l’usage des ordinateurs, d’Internet et des outils multimédias dans l’enseignement peut-il faire évoluer la pédagogie et l’organisation de la classe ?
• L’utilisation d’Internet peut-elle faciliter les relations entre les parents et l’école, les élèves et les enseignants ?
• Quelles applications (soutien scolaire, livret scolaire, cahier de texte, espaces de discussions...) souhaiteriez-vous principalement pouvoir faire en ligne dans le domaine scolaire ?
• Pensez-vous que les technologies de la communication et de l’information sont utilisables dans toutes les matières ? Dans tous les cas, pourquoi ?
• A votre avis, leur apprentissage doit-il être intégré à chaque matière enseignée ou faire l’objet d’un enseignement spécifique ? Pourquoi ?
• S’agit-il d’un enseignement purement technique ou doit-il apporter aux élèves un regard critique sur l’outil multimédia et les contenus qu’il véhicule ?
• Doit-on utiliser cet outil au cours des heures d’accompagnement éducatif après la classe. Dans ce cadre, souhaitez-vous que les élèves puissent avoir un accès à tout internet ou à un environnement intranet sécurisé ?
• Connaissez-vous des exemples de contributions des technologies de la communication et de l’information à l’intégration des élèves handicapés ?
• Que pensez-vous de l’idée, pour les enseignants, de mettre leurs cours en ligne pour qu’ils puissent être utilisés par d’autres enseignants ou par d’autres élèves ?

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Parution du guide "Les espaces publics numériques et l’Ecole"

Pour qu’un enfant grandisse, il faut tout un village

A l’image de ce proverbe africain, prôner une collaboration entre les acteurs du monde éducatif et ceux de l’accès public à internet et au multimédia, semble une nécessité voire une évidence. Mais sur le terrain cela ne va pas de soi. Dans la plupart des cas, ces professionnels, qui travaillent pourtant en proximité sur le même territoire et avec les mêmes familles, quelquefois avec des objectifs pédagogiques similaires, se rencontrent peu, voire souvent s’ignorent. Les partenariats se construisent dans la durée, sur la base de relations de confiance réciproque.

A qui est destiné ce guide pédagogique ?

• Aux espaces publics numériques, le développement de leur capacité d’accueil de classes ou d’accompagnement de projets scolaires ou péri-scolaires constitue un élargissement intéressant, voire un passage obligé pour la continuité de leur action.
• Aux enseignants, pouvoir disposer de personnes-ressources qualifiées pour la médiation aux nouvelles technologies, expérimentées dans l’accueil de groupes et l’accompagnement de projets, leur permet de se concentrer sur leurs objectifs pédagogiques en s’affranchissant des soucis techniques.
• Aux élus, il est intéressant de mutualiser les matériels et les moyens humains pour la maintenance du parc de matériel informatique toutcomme cela se pratique pour les équipements sportifs.

Des collaborations pour accompagner les usages

Au delà du matériel, les compétences et le temps pour accompagner les usages font souvent défaut. C’est aussi dans ce sens que les collaborations entre enseignants, éducateurs, formateurs, animateurs, intervenants de l’accompagnement scolaire ... doivent être encouragées. Développer les partenariats favorise l’accès pour tous au savoir et aux TIC et enrichit les territoires de nouveaux projets communs au croisement des compétences et des cultures professionnelles.

Un cahier de partage d’expériences

Ce cahier de 54 pages n’est pas un livre de recettes, mais plutôt un espace d’échanges et de questionnements propices à faire progresser les pratiques professionnelles des enseignants, des responsables et animateurs de lieux d’accès publics au multimédia et à Internet. Il est le fruit du travail collaboratif d’une trentaine de personnes associant des animateurs de lieux d’accès public à internet, des dispositifs de soutien territoriaux, des personnes ressources au sein de l’Education Nationale et d’organismes de formation et de recherche. Il propose des interviews d’acteurs de terrains, des points de vue d’experts, des présentations d’initiatives, des exemples de projets pédagogiques, des conseils méthodologiques pour monter des projets en partenariat, des fiches-ressources sur les références réglementaires, les financements ...

Comment se le procurer ?

Il est diffusé via les collectivités territoriales, institutions, structures ou réseaux associatif qui les achètent de façon groupée afin de les diffuser gratuitement auprès de leurs publics-cibles : animateurs et responsables d’EPN, enseignants, acteurs locaux, ... Une version complète au format pdf (3 Mo) est disponible librement en téléchargement, et le articles sont consultables individuellement au format html sur le site www.creatif-public.net.

Dans la même collection

• N°1 - L’accessibilité pour tous aux TIC, L’accueil adapté de personnes handicapées dans un Espace public multimédia, Philippe Cazeneuve, 2003, 43 p.
• N°2 - L’accessibilité pour tous aux TIC, Comment toucher et intéresser les publics les plus éloignés ? , sous la dir. de Philippe Cazeneuve, 2005, 32 p.
• N°3 - Outils et contenus pour l’accès public aux TIC, Comprendre, utiliser et promouvoir les logiciels libres dans les espaces publics, sous la dir. de Marie-Lise Gauthier, 2006, 48 p. (Fichiers pdf en téléchargement sur www.creatif-public.net)

A propos de

La Délégation aux Usages de l’Internet a pour mission de proposer les mesures nécessaires à l’amplification du développement de la société de l’information au bénéfice de tous et partout. Elle est rattachée au ministre de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.

La Délégation aux usages de l’internet a pour mission de favoriser la généralisation de l’accès à internet et la formation du grand public aux usages des nouvelles technologies. Rattachée au ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche, la DUI contribue à réduire l’inégalité numérique par une approche globale jouant simultanément sur plusieurs leviers complémentaires :

• l’accompagnement des politiques territoriales d’accès public à internet et de formation aux TIC : recensement et promotion des espaces publics numériques, appui à leur mission de formation et de diffusion des usages, information sur les initiatives et les bonnes pratiques ;
• l’aide à l’équipement des personnes : étudiants (projet Micro-portable étudiant), familles (projet Internet accompagné) ;
• la sécurité des personnes sur internet, et plus particulièrement la protection des mineurs (projet Confiance).

La Caisse des Dépôts accompagne les projets de l’Etat et des collectivités locales dans le domaine du développement numérique.

• Elle investit dans les projets d’infrastructures de télécommunications dans une logique de mutualisation et d’ouverture des réseaux à tous les opérateurs ;
• Elle soutient les initiatives publiques de promotions des services administratifs en ligne : espace numérique de travail, dossier médical personnel, plate-forme d’échanges dématérialisés ;
• Elle agit en faveur de la réduction de la fracture numérique à travers le programme Cyber-base qui rassemble plus de 600 espaces et 1500 animateurs.

Le réseau CRéATIF (Collectif des Réseaux d’Accès aux TIC en France), rassemble des personnes engagées dans la conduite et la promotion d’actions de sensibilisation du public aux technologies de l’information et de la communication (TIC) pour le compte de collectivités territoriales, d’associations ou d’administrations décentralisées. Il souhaite favoriser l’appropriation sociale et citoyenne des technologies de l’information par :

• l’échange des pratiques et le travail en réseau des animateurs et des responsables,
• le soutien et la diffusion des réalisations et des projets,
• l’observation et l’évaluation des usages,
• l’encouragement d’une participation active de la population.

L’ouvrage a été coordonné par Philippe Cazeneuve (Savoir en actes - Oxalis), consultant-formateur spécialisé en ingénierie pédagogique et TIC. Il a dirigé pendant 5 ans le Centre de ressources multimédia de la MJC Monplaisir à Lyon.

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Bernard Benhamou, nouveau Délégué aux Usages de l’Internet

Par arrêté de la Ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche en date du 8 novembre 2007, Bernard Benhamou est nommé délégué aux usages de l’internet à compter du 1er novembre 2007, en remplacement de Gilles Fournier. La délégation aux usages de l’internet est rattachée à Valérie Pécresse, ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche.

Maître de conférence pour la Société de l’Information à l’Institut d’Etudes Politiques de Paris, expert des NTIC, Bernard Benhamou est l’auteur du "Projet Proxima", un rapport remis en 2003 au Ministre délégué à l’Enseignement Scolaire, Xavier Darcos, et au Ministre délégué à la Famille, Christian Jacob, dans lequel il analysait les conditions du déploiement des usages de l’internet au sein des familles et à l’école et recommandait d’intensifier les interactions entre ces deux sphères.

Parmi les 28 préconisations de ce rapport Proxima, je souligne ci-dessous quelques points qui restent plus que jamais d’actualité, même 4 ans après. Ce rapport insistait beaucoup sur les espaces de travail collaboratif, j’espère que ces belles paroles ne resteront pas au stade des intentions et que le nouveau Délégué aux Usages de l’internet s’engagera à redynamiser le travail collaboratif avec tous les acteurs locaux et régionaux de l’accès public à internet.

Aide à l’appropriation de l’Internet

1. Développer des actions de sensibilisation, de formation et d’accompagnement vers les trois cibles prioritaires que sont les familles aux plus faibles revenus, les personnes âgées et les femmes.

2. Mettre en place auprès des familles des aides thématiques adaptées aux différentes phases d’appropriation de l’Internet (en particulier aide aux primo-utilisateurs).

3. Développer auprès des citoyens des formations à la responsabilisation et à l’exigence en matière de technologies. Intégrer dans les dispositifs de formation les notions de maîtrise des données personnelles et de sécurisation des échanges sur Internet.

7. Favoriser le développement des accès Internet « sans fil » et stimuler la concurrence dans le domaine des services de proximité sur les plateformes mobiles.

Harmonisation du WEB public

8. Effectuer une analyse détaillée et régulière de la fréquentation des sites publics. Etablir pour les sites publics une typologie des usages et des usagers.

9. En plus de l’accessibilité des sites web aux publics spécifiques, veiller à l’accessibilité (technologique et éditoriale) pour l’ensemble des usagers.

10. Etablir une charte concernant la navigation et la recherche d’informations sur les sites publics.

13. Favoriser la participation des citoyens à l’élaboration et à la mise à jour des services de proximité en ligne.

Internet à l’école / projet PROXIMA

15. Consacrer à la réalisation de projets collaboratifs locaux une partie des travaux des dispositifs scolaires qui permettent la sensibilisation aux technologies ; Travaux Personnels Encadrés (TPE), Brevet informatique et Internet (B2i), itinéraires de découverte (IDD) et Projets Pluridisciplinaires à Caractère Professionnel (PPCP).

18. Développer les technologies de partage et de mutualisation des contenus dans les sites publics en particulier au niveau local.

19. Pour l’élaboration des sites web publics, veiller à l’utilisation de technologies répondants aux recommandations du Word Wide Web Consortium (W3C) et veiller à ce que les nouveaux services soient aussi accessibles sur les plateformes mobiles.

21. Développer l’usage des Systèmes d’Information Géographiques dans les projets collaboratifs locaux (pour leurs applications pédagogiques mais aussi pour les services de proximité et pour l’aide à la prise de décisions d’intérêt local).

25. Rendre accessibles les contenus du domaine public sur Internet et déterminer le périmètre des « données éducatives essentielles ».

26. Définir un cadre légal pour l’usage des technologies d’échanges de « pair à pair » et engager une consultation avec l’ensemble des acteurs industriels et des éditeurs de contenus sur les usages licites de ces technologies.

Accès publics à l’Internet

27. Former les internautes à la création de contenus en ligne dans les Espaces Publics Numériques (EPN). Inscrire la réflexion sur les enjeux citoyens de l’Internet dans les missions des EPN.

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Sommaire guide "Les espaces publics numériques & l’Ecole"

Introduction

• Dix règles d’or
• Pour des partenariats réussis - Philippe Cazeneuve

1ère partie : Se connaître pour travailler ensemble

• Espace public numérique : un lieu d’éducation aux usages dans la Société de l’Information
• Les TIC à l’Ecole
• Le socle commun des connaissances et des compétences

2ème partie : Les compétences numériques de base

• Compétences numériques et certification B2i - Bruno Devauchelle (CEPEC)
• Qualifier les publics jeunes des Points Cyb au B2i FC GRETA
• Apprendre à rechercher de l’information sur internet pour développer une attitude citoyenne - Mami Rabel (CRIJ Rhône-Alpes)
• Préparer le B2i en participant à un rallye Web
• préparer le B2i en créant la balado-diffusion (podcast) d’un sentier de randonnée
• Un débat sur les usages des mineurs à la Cyber-base - David Marois (MJC Rodez)
• Protection des mineurs sur internet : ressources en ligne

3ème partie : Mutualiser les moyens

• Des espaces numériques de proximité dans les écoles - Virginie Galez (CAPH)
• Des salles multimédia de collèges ouvertes au public - Serge Métral (CG Indre)
• Quand un EPN redonne vie à une école de quartier - Jérôme Lamache (CTN)
• Un centre de ressources pour accompagner les écoles- Frédéric Duvernoy (ARDESI)
• Partager une salle multimédia : comment faire ? - Philippe Cazeneuve

4ème partie : Des projets en partenariat

• Construire un projet pédagogique en partenariat - Mehdi Serdidi (Espace libre 13.1 Paris)
• Du cinéma aux arts numériques - Max Wattre (ECM Médiathèque Thau)
• Une médiathèque au service des projets des enseignants - Valérian Van Impe (ECM Tourcoing)
• Intergénérations, quand les jeunes deviennent formateurs - Céline Potier (Etudiante Rennes 2)
• L’image d’Epinal passe par le dessin numérique - Philippe Cazeneuve
• Le cadre réglementaire - (Sce : BO)
• Monter un projet pédagogique avec une classe - Philippe Cazeneuve

5ème partie : Accompagner la scolarité

• Accompagner la scolarité pour réussir à l’école
• Accompagner l’enfant dans son métier d’élève - Agnès Foray (CREFE)
• Réaliser un film d’animation durant l’accueil péri-scolaire du midi - Gwenaëlle André (EPN Ploemeur)
• Tutorat à distance pour les internes du Lycée - Joël Rollin (Cyberbase Chatillon)
• Des dispositifs pour financer vos projets
• Renforcer les liens entre tuteurs et enseignants

6ème partie : Des projets à la pointe de l’innovation

• L’initiation des parents aux Espaces numériques de travail - Jérôme Jagoury (Communauté de communes de Ploërmel)
• Besançon, bastion de l’innovation numérique - Philippe Cazeneuve

Suppléments consultables en ligne

• Appropriation des nouveaux médias par les jeunes - Philippe Cazeneuve (Sce : Enquête CLEMI)
• Comment mettre les TIC au service des parents du primaire ? - Philippe Molès (Sce : Enquête SOFRES)
• B2i : une certification qui bouscule les habitudes - Florent Lajous (Epnologues)
• Elèves et enseignants face au numérique : un choc de cultures - Philippe Cazeneuve
• La disposition des locaux - Philippe Cazeneuve
• Quand les utilisateurs du Web 2.0 indexent la toile : un plus pour l’accompagnement scolaire ? - Michèle Drechsler (IEN)

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L’initiation des parents aux Espaces Numériques de Travail

Les ENT sont des « bureaux virtuels » offrant des services en ligne à l’ensemble de la communauté éducative, destinés à faciliter les échanges entre l’école, les parents et les enfants à l’aide d’un outil de communication moderne.

Pour permettre à l’ensemble de ces acteurs d’utiliser l’outil, la collectivité de Ploërmel met en œuvre un dispositif d’accompagnement particulier pour l’équipement et la formation des familles en s’appuyant sur la formule Internet accompagné initiée par le gouvernement et sur les services des espaces Cyber-base.

L’accompagnement des familles qui souhaitent s’équiper est assuré par le Centre Intercommunal d’Action Sociale (CIAS) en fonction de leur niveau de ressources :

• Les familles à revenus modestes se voient proposer un système de « micro-crédit sociall » auprès du Crédit Mutuel de Bretagne qui leur permet d’étaler la dépense sur la durée du prêt, avec la caution de la banque et du Fonds de Cohésion Sociale. Les équipements, composés d’ordinateurs neufs, d’une connexion à Internet haut débit et si besoin, de services d’assistance à domicile (pour l’installation, le paramétrage et la formation initiale), sont fournis par des partenaires agréés « Internet accompagné ».

• Les foyers connaissant de fortes difficultés sont dotés gratuitement par la Communauté de communes d’un équipement modulé en fonction de leurs besoins, du prêt d’un ordinateur reconditionné proposé par des entreprises de réinsertion à la prise en charge de l’accès Internet durant toute la durée de la scolarité de l’élève.

Le rôle des animateurs Cyber-base

Les deux animateurs des espaces Cyber-base, dont plusieurs sont implantés dans des écoles, proposent, pour chaque école, deux créneaux de formation, sur une période de deux semaines, à l’attention des parents. L’objectif est la découverte de l’ENT mais aussi, en fonction du niveau de connaissance, l’initiation à l’outil informatique et à Internet. Ces formations sont gratuites. 210 familles d’élèves sont concernées cette année.

S’il apparaît que cette initiation est insuffisante, une autre session sera proposée, avec la possibilité pour les familles, en cas d’indisponibilité lors des créneaux proposés, de se rendre à n’importe quel moment à l‘espace Cyberbase Mystringue, ouvert tous les jours. A la fin de ces périodes de formation, les familles peuvent, gratuitement, continuer à se former ou consulter l’ENT dans tous les espaces Cyber-base de la Communauté de Communes, aux heures d’ouverture. Chaque famille a reçu une carte d’accès gratuit à cet effet.

Les animateurs Cyber-base sont également chargés de la mise en place dans les foyers de la dotation d’équipement de la Communauté de Communes aux familles les plus démunies. Ils gèrent le lien avec France Télécom, ainsi que l’installation du PC dans la famille. La prise en main de la machine fait partie de l’installation et la formation est assurée dans les sites Cyber-base.

Tous ces aménagements ont été proposés par le comité de pilotage de l’ENT composé d’élus (dont l’élu en charge des espaces Cyber-base), de l’IEN, de directeurs d’écoles publiques et privées, des animateurs informatiques des secteurs public et privé, d’administratifs de la Communauté de Communes, de la Caisse des Dépôts, et d’un chargé de mission proposé par la Caisse des Dépôt.

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