Le Conseil Général du Lot a été labellisé par l’association France Qualité Publique au titre de son dernier appel à projet "Observatoires Territoriaux de la qualité des services publics et services d’intérêt général". Ainsi, depuis le 6 avril le Conseil Général et plus de 30 partenaires (ARDESI, Préfecture de Région, Consulaires, animateurs, Pays, centres sociaux, CRIJ, UDAF...) ont 3 ans pour construire une démarche qualité dans le réseau de l’accès public aux TIC et développement des usages. Il s’agit ainsi d’amplifier la démarche amorcée dans le cadre du programme EQUAL (l’accès pour tous aux TIC) pour trouver collectivement une réponse à la pérennisation des EPM dans un souci de maillage territorial de qualité.

Il s’agira de conduire des réflexions et d’élaborer collectivement des réponses selon 2 axes :

• La qualité dans un EPM
• Quel modèle économique pour un EPM ?

Lors du premier comité de pilotage qui eu lieu le 20 juin il a été présenté les enjeux de cet observatoire et sa déclinaison pour le Lot. A cette occasion Cécile Baudron de l’Association est venu exposer les objectifs généraux de cette association et ses attentes vis-à-vis des observatoires territoriaux. L’ARDESI a également fait part des travaux réalisés dans le cadre de sa labellisation France Qualité Publique en 2002.

Des documents pour en savoir plus

 Projet (pdf - 85 Ko)
 Liste des participants au comité de pilotage (word - 148 Ko)
 Compte rendu de la réunion du 20 juin 2006 (word - 142,5 Ko)
 Présentation du réseau (powerpoint - 1,2 Mo)
 Présentation des observatoires (powerpoint - 181,5 Ko)
 Etude sur les EPM du Lot (PDF - 164,1 Ko)
 Méthode des GT

 Manuel qualité Information jeunesse Midi Pyrénées
 Démarche qualité Services Internet et NTIC