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16- Idées reçues et craintes à propos de l’utilisation des logiciels libres

Marie-Hélène Féron, ARTESI Ile-de-France et Philippe Cazeneuve, Créatif

Un logiciel gratuit est forcément de moins bonne qualité qu’unlogiciel payant

Pourquoi payer cher ce que l’on peut avoir à moindre coût, surtout quand il propose des services identiques ? La valeur d’un produit est moins liée à son coût, et plus aux réponses qu’il apporte aux besoins rencontrés.

La « disponibilité des sources » ne me sert à rien, je ne suis pas programmeur

Même si vous n’utilisez jamais directement les sources, le fait qu’elles soient disponibles constitue une meilleure garantie de pérennité et de mise à jour du produit. Les communautés de développeurs dans le monde du libre, sont particulièrement actives et réactives, ce qui évite d’être dépendant du bon vouloir d’un fournisseur exclusif, pour tout réglage, correction ou modifi cation. Elles assurent aussi une veille qui constitue une certaine garantie contre la présence de code « malicieux » qui serait déposé par un développeur isolé.

Il faut être un as en informatique pour installer et utiliser les logiciels libres

On est souvent moins tolérant pour un système nouveau que pour ceux qu’on connaît déjà bien... et pour lesquels cela aide bien d’être un as ! Une des difficultés pour le passage du logiciel propriétaire au logiciel libre est le manque d’informations et de formation. Si les logiciels libres ne sont pas plus diffi ciles d’usage que les autres (c’est une question de changement d’habitude), ils peuvent nécessiter des compétences particulières à l’installation. Les responsables et animateurs d’espaces trouveront une aide effi cace auprès des Sociétés de Services en Logiciels Libres (SSLL) et Groupes d’Utilisateurs de logiciels Libres (GULs).

Si je change les configurations de mes postes, je vais avoir des problèmes

- Pour ce qui est des problèmes humains, assurez-vous d’avoir l’autorisation des personnes qualifi ées (directeur de la structure, responsable de service, ...) avant de procéder à un changement définitif. Si vous craignez les résistances, allez-y en douceur : prenez le temps d’expliquer, de montrer et de démontrer, d’installer un poste pour commencer, etc.

- Pour ce qui est des problèmes techniques, il semble toujours plus facile de rester dans un environnement auquel on est habitué et dans lequel on finit toujours par remédier plus ou moins aux problèmes, plutôt que d’en changer. Mais pourquoi ne pas gagner du temps en installant un environnement et des logiciels plus fiables ?

Le public demande à savoir utiliser les logiciels les plus courants

Faut-il condamner tout le monde à regarder la première chaîne sous prétexte que c’est la chaîne qui s’allume par défaut sur les téléviseurs ? Avec les logiciels libres, on peut apprendre plus qu’Internet Explorer, Outlook, Word et Excel. On apprend l’utilisation d’un navigateur Web, d’une messagerie, d’un traitement de texte, d’un tableur, etc. C’est à dire des compétences générales, valables pour tous les logiciels de la catégorie concernée.