100% logiciels libres, mais pas seulement...

Le Cyberbistrot, comme l’ensemble de l’informatique au sein de la Maison des Jeunes et de la Culture, fonctionne avec des logiciels libres. Ce choix a été fait pour deux raisons principales : un choix « politique » et la maintenance réseau et logicielle, qui ne pèse pas grand chose dans le planning quotidien de l’animateur. Il faut noter aussi que le niveau actuel des logiciels libres permet une transparence dans l’utilisation grand public, ce dernier ne se sentant pas perdu par les différentes interfaces...

Pour autant, le Cyberbistrot et Hervé, animateur multimédia, ne refusent pas de répondre aux questions des usagers sur des outils dits « propriétaires » : il est important que les personnes s’intéressent à l’informatique et ce, quels que soient les outils qu’ils veulent utiliser. Aussi les usagers qui ont des demandes ne pouvant être prises en charge, sont adressés par Hervé à un autre EPN de l’Essonne (depuis 2002, le Cyberbistrot est membre du réseau EPNE - les Espaces Publics Numériques Essonniens portés par le Conseil Général).

Les utilisateurs sont-ils déroutés par cet accès unique aux logiciels libres ? Adoptent-ils du coup, chez eux, des logiciels libres ? Les réponses sont plutôt négatives, constate Hervé. Ce n’est pas contradictoire et c’est la preuve de la compatibilité des outils libres par rapport aux outils propriétaires : les usagers utilisent chez eux Word, Internet Explorer, etc., et utilisent au Cyberbistrot OpenOffi ce, Firefox, etc.

Les documents « texte » réalisés avec les deux logiciels ne semblent pas trop souffrir des transferts, puisque Hervé n’a eu à ce jour aucun retour concernant une incompatibilité quelconque. Il émet cependant une réserve sur les mises en page trop imposantes. Il note aussi que cette situation démontre que les usages (et leurs appropriations) sont primordiaux face à l’utilisation des outils ou des logiciels, quels qu’ils soient ! Et c’est bien le rôle de l’animateur d’amener les gens à utiliser une « façon de faire » dans un traitement de texte plutôt que former à tel ou tel logiciel. En tant que lieu d’animation multimédia il est important que le discours ne se limite pas aux outils mis en place dans l’espace. Cela repose forcément la question de l’implication (formation, sensibilisation ?) de l’animateur, de son responsable ou encore des élus dans la découverte d’autres solutions...