"Las redes de telecentros en España - Una historia por contar"

mars 2006

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Coordination de l’édition : Fundación CTIC www.fundacionctic.org Paco Prieto Díez, Directeur Société de l’Information paco.prieto [at]fundacionctic.org

Auteur : Karma Peiró, journaliste spécialiste des médias électroniques

Sommaire

 Introduction
 Société de l’Information, plus qu’une simple formule

Chapitre 1 : Que sont les télécentres et à quoi servent-ils ?
 Est-ce que chacun parle de la même chose à propos de “télécentre” ?
 Petit rappel historique : Comment sont apparus les premiers télécentres ?
 Impact des télécentres. De quelle manière sont-ils efficaces ?
 Autres points d’accès aux TIC

Chapitre 2 : Les réseaux de télécentres en Espagne
 Que sont les réseaux de télécentres ?
 Comment fonctionnent-ils ?
 La coordination d’un réseau
 Initiatives en marche

Chapitre 3 : Au service des citoyens
 Qui sont les bénéficiaires des réseaux ?
 Les premiers pas
 Idées pour renforcer le développement économique local
 Le potentiel d’un projet coordonné : régional, national et international

Chapitre 4 : Les professionnels qui travaillent dans les télécentres
 La dynamisation « socio-digitale »
 La formation du personnel « dynamisateur »
 Quelles fonctions remplissent-ils (elles) ?
 Leurs opinions

Chapitre 5 : La formation sur-mesure
 Creation de services : exemples d’ateliers et d’activités
 Le travail avec les associations citoyennes
 Le travail d’e-Inclusion

Chapitre 6 : Télétravail et télécentres
 L’impulsion du télétravail

 Où le télétravail a-t-il du sens ?
 Les télécentres : les bureaux virtuels de demain ? Chapitre 7 : L’e-Administration
 L’e-Administration : est-ce une réalité ?
 Les télécentres : point-clé de l’Administration électronique
 L’e-Administration des prochaines années

Chapitre 8 : Les défis des télécentres
 Vers quoi vont-ils ?

Conclusion
 La vie dans un réseau
 Continuons à marcher vers la complexité...

Annexes
 Liste de liens intéressants
 Pages des principaux réseaux de télécentres d’Espagne
 Réseaux de télécentres dans les projets internationaux
 Programmes des administrations publiques pour impulser les télécentres et le télétravail