Tout d’abord un recensement ...

La première étape de cette démarche a donc consisté à repérer et analyser l’existant sur le territoire. Pour ce faire, la méthodologie suivante a été suivie :

• Une identification la plus exhaustive possible des lieux d’accès public à Internet - tous types de lieux confondus - ;

• L’envoi d’un questionnaire aux 1300 communes d’Ile-de-France permettant d’identifier les espaces localisés sur leur territoire ;

• La consolidation des informations recueillies ;

Ce travail d’identification a permis de recenser près de 1032 lieux publics d’accès à Internet, dont 601 peuvent être considérés comme des « Espaces Publics Numériques » (EPN) au sens de l’accompagnement qui est fait dans ces lieux.

... Et une analyse plus détaillée sur un échantillon...

Afin de mieux connaître le fonctionnement des espaces, un questionnaire a été envoyé aux 601 EPN identifiés. Une analyse plus poussée a été réalisée sur les 122 réponses d’espaces publics numériques.

Quelques grandes tendances ont ainsi été mises en évidence :

• Des contrastes entre les départements concernant les statuts des EPN : fortement associatifs sur Paris, les EPN sont majoritairement de type « collectivité » dans les autres départements.

• Un nombre d’animateurs en équivalent temps plein qui reste faible, surtout dans les zones rurales et qui va de pair avec des horaires d’ouverture hebdomadaires plus restreints. En revanche, on note une certaine incompatibilité avec le nombre moyen de missions exercées (6 à 7 missions différentes) dans ces espaces par « un seul » animateur !

• De nouvelles missions qui se développent comme l’administration en ligne et la sensibilisation des élus.

• Une progression de la proportion de salariés ayant un statut de fonctionnaire ou en CDI mais un reliquat de Contrat Emplois Jeunes parmi les nombreux CDD.

• Une tendance à l’hébergement des EPN dans des structures existantes (60%) avec les conséquences positives sur la potentielle pérennisation des lieux et des activités et la complémentarité de l’animation dans ces lieux.

• Un public adulte et sénior de plus en plus présent dans les EPN.

• Encore beaucoup d’usages classiques avec une montée en charge sur des usages de type "retouche de photos" et "écriture par le Web (blogs, ...)" qui répondent à de nouveaux supports (appareil photo numérique) et à un nouveau mode de communication que sont les Blogs aujourd’hui, et notamment pour le public des "Jeunes".

• Etc.

En l’absence de politique régionale établie de l’accès public à Internet, on note une assez forte disparité sur les 8 départements de l’Ile-de-France, liée également aux différences territoriales elles-mêmes et à l’existence ou non de politiques départementales en matière d’accès public à Internet. Par ailleurs, la grande majorité des espaces recensés (près de 75%) n’appartiennent à aucun réseau territorial ou national.

Dans un premier temps, cette étude aura permis d’estimer le nombre de lieux qui offrent un accès public à Internet, ainsi que le nombre d’Espaces Publics Numériques. Valable dans un temps court, cette évaluation représente cependant le point de départ d’une observation de l’accès public à Internet sur le territoire francilien qui devrait permettre d’en avoir une meilleure connaissance, au fil du temps.

Le document "Un premier état des lieux de l’accès public à Internet en Ile-de-France, décembre 2005" qui reprend l’analyse détaillée peut être demandé sous format PDF ou version papier sur le centre de ressource et d’échanges d’ARTESI Ile-de-France.

Contact :

Marie-Hélène FERON, Chargée de Mission "Accès Public à Internet"

ARTESI Ile-de-France - 15, Bd de la Tour-Maubourg 75007 PARIS - Tél : 01 53 85 92 20

Courriel : feron@artesi-idf.com