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Imprimer la pageRencontre nationale : quels usages du numérique pour les personnes en situation d’illettrisme ?
L’Agence Nationale de Lutte Contre l’Illettrisme (ANLCI) organise les 9 et 10 février 2012 une rencontre autour de la thématique :
Quels usages du numérique pour les personnes en situation d’illettrisme ?
A travers conférences, ateliers et présentation de projets ces rencontres ont vocation à se faire rencontrer la diversité des acteurs concernés par les questions liées à l’illettrisme et à la façon dont le numérique peut contribuer à en réduire l’ampleur.
Ouvertes à tous, acteurs de l’entreprise, de l’éducation, de l’insertion, de l’action sociale, culturelle...ces rencontres entendent favoriser le développement de projets et la mutualisation de bonnes pratiques.
L’accès est libre (sur inscription) pour les conférences, ateliers, espace projets. Un cycle de formation (payant) est également proposé. Pour en savoir plus sur le modalités pratiques, consulter la page dédiée sur le site de l’ANLCI.
Retours sur les 1ères Assises de la Médiation Numérique 2011
Après 15 ans d’actions publiques dans le domaine de l’accès public à Internet, les différents intervenants provenant de divers champs : action sociale, éducation, culture, éducation tout au long de la vie, développement territorial, médiateurs numériques se sont réunis pour imaginer le futur de la médiation numérique, à l’invitation de la Collectivité Territoriale de Corse en partenariat avec l’association Créatif, et le soutien de partenaires publics (Délégation aux Usages de l’Internet, Ministère de la Culture et de la Communication, Secrétariat Général du Comité Interministériel des Villes, l’Union européenne, l’ADEC, …).
Partant d’un constat partagé de la persistance des inégalités de l’accès et des usages du numérique et, dans le même temps, de la nécessité de développer un accompagnement adapté pour répondre aux besoins des individus, tous les participants ont passé trois jours à construire de nouvelles approches pour la médiation numérique. La méthode choisie privilégie la matérialisation de ces questions, par le maquettage de scénarii prospectifs modélisant de futurs services. Chaque participant a été très actif dans ce processus de co-réalisation qui s’appuie sur des méthodes de design des services. Le résultat de ces trois jours de “travail en construction” est accessible en ligne sous forme des vidéos, interviews, présentation et images.
Une session plénière d’introduction a permis de donner une définition de la médiation numérique et de la contextualiser dans un environnement durable et de communautés apprenantes.
6 principales thématiques ont été abordées :
- Culture, patrimoine et identités numériques
- e-administration, services publics, politiques publiques
- Innovation sociale : des nouvelles formes de travail aux nouvelles organisations collectives
- E-inclusion
- Expression citoyenne, démocratie numérique, e-citoyenneté
- Formation, éducation et actions éducatives
Et les questions de leur relation avec la médiation numérique ont été travaillé en ateliers le lundi après-midi. Les participants, à la fin de la première journée, ont fait des propositions à développer le lendemain. Deux des ateliers étaient accessibles à des contributeurs distants grâce à une interface appropriée.
La seconde journée, chaque participant a contribué à l’un des 10 chantiers, dans une posture d’usager final pour une mise en perspective de l’évolution.
Les 10 chantiers identifiés étaient :
- Les communautés apprenantes, outil de la médiation numérique sur le territoire
- L’EPN devient un incubateur d’initiatives locales
- La médiation numérique comme levier de développement de pratiques collaboratives
- La médiation numérique comme catalyseur d’une expression créative
- L’EPN collecte, indexe et valorise les « biens ommuns »
- La médiation numérique hors-les-murs
- L’EPN passerelle entre l’usager et l’administration
- Le médiateur numérique, artisan du dialogue et de la co-construction entre élus et citoyens ?
- Les dénominateur communs de la médiation numérique à l’échelle européenne ?
- La place de la médiation numérique au sein de l’éco-système de l’insertion sociale ?
Chacun des groupes a produit un scénario de design de service sous forme de maquette.Toutes ces maquettes sont en ligne. Le troisième jour, certains des participants ont présenté leurs résultats à l’assemblée.
Et finalement, la suite des évènements a été esquissée :
- la capitalisation et la mise en ligne des contenus produits ;
- l’analyse de toutes les productions
- la réalisation d’un livre blanc de la médiation numérique
- La poursuite des ces travaux à l’occasion de rencontres en novembre 2011, janvier 2012 et juillet 2012.
- Des sessions de « Barcamps express » ont permis de présenter une douzaine de projets, en fin de journée de lundi et mardi. Le tout s’est déroulé dans le très beau cadre du Palais des Congrès d’Ajaccio !
Source : article rédigé par Stéphanie Lucien-Brunen anglais pour la communauté de Telecentre Europe
Assises de la médiation numérique - Participation à distance
Les Assises de la médiation numérique qui se déroulent en Corse (Ajaccio) les 19, 20 et 21 septembre prochains sont accessibles à distance !
La Collectivité Territoriale de Corse et de nombreux acteurs dont ceux de l’accès public accompagné à Internet ont souhaité proposer un temps de réflexion, d’échange et de créativité sur le thème des médiations au/avec/par/... le numérique.
Ce temps de travail rassemblera élus, professionnels de l’action sociale, culturelle et éducative, du développement territorial, de la formation tout au long de la vie, animateurs (multimédia), responsables de structures de médiations concernés, quel que soit leur horizon professionnel, et a pour objectifs, notamment, de faire émerger et de mutualiser les pratiques actuelles, les interrogations et de formuler de nouvelles pistes d’interventions possibles.
Le format de cette manifestation s’appuie sur la participation en présentiel, mais aussi à distance, de l’ensemble des parties- prenantes à la co-construction de la médiation numérique. Pour assurer une visibilité unifiée tout au long du processus, l’ensemble des contenus et outils numériques mis en place seront rassemblés et accessibles en ligne à partir d’un « tableau de bord de suivi » ou via l’onglet « participation à distance" sur le site officiel des Assises (sur lequel vous trouverez aussi toutes les informations utiles sur la manifestation et son programme détaillé).
A chaque étape du programme, voici la façon dont vous pourrez suivre et participer à distance :
Le lundi matin (de 10h00 à 12h30)
> Accès à partir du bloc “Plénières en direct” sur le tableau de bord de suivi
Après le discours de bienvenue, nous vous proposerons un premier cadre de définition de la médiation numérique et une ouverture sur « Territoires d’innovation : médiations, libre et durable ».
Cette séance plénière fera l’objet d’une retransmission vidéo en
direct.
Chacun pourra :
suivre la retransmission,
commenter,
formuler des questions et échanger avec les autres participants distants
soit par chat, soit via twitter en envoyant des messages marqués avec le tag #assmednum.
Le lundi après-midi (de 14h15 à 17h45)
> Accès à partir du bloc “Ateliers en direct” sur le tableau de bord de suivi
Pour des contraintes techniques et d’animation, seuls deux ateliers thématiques seront retransmis et pourront accueillir des participants
à distance pour une expérience de collaboration en temps réel à partir d’un espace de travail partagé :
“innovation sociale“
“éducation/formation“.
Les participants distants seront pleinement intégrés à la dynamique de travail à travers une interface web dédiée sur laquelle ils pourront interagir avec les participants présents à Ajaccio et participer aux travaux du groupe via un mur de « post-its ».
Guide sur la méthode d’animation des ateliers : une fois posés les enjeux de la thématique, l’analyse d’initiatives existantes à l’aide d’une grille de lecture commune permettra d’engager l’échange et la discussion. De ces échanges émergeront des propositions de chantiers d’avenir qui permettront d’orienter les réflexions prospectives sur les usages et services de demain.
A l’issue des ateliers, l’intégralité des posters d’analyse, y compris ceux produits par les participants présents à Ajaccio, seront mis en ligne sur le tableau de suivi et partagés pour leur mise en conversation : les participants distants pourront ainsi les visualiser et les commenter pour les enrichir en différé.
> Accès à partir du bloc “Posters d’analyse” sur le tableau de bord de suivi
Le lundi en fin d’après-midi (de 17h45 à 18h15)
Le Barcamp express devrait également vous permettre d’assister à distance à certaines des présentations (non finalisé). > Accès à partir du bloc “Barcamp en direct” sur le tableau de bord de suivi
Le mardi matin (de 9h15 à 10h30)
> Accès à partir du bloc “Plénières en direct” sur le tableau de bord de suivi
Un temps en séance plénière permettra de faire un panorama de l’ensemble des productions de la veille. Elle fera l’objet d’une retransmission vidéo en direct. Chacun pourra :
suivre la retransmission,
commenter,
formuler des questions et échanger avec les autres participants distants soit par chat, soit via twitter en envoyant des messages marqués avec le tag #assmednum.
Le mardi après-midi
> Accès à partir du bloc “Chantiers prospectifs” sur le tableau de bord de suivi
La suite des travaux du mardi, dans l’après-midi, sera menée par les seuls participants en présentiel qui seront invités à choisir un des 20 « chantiers d’avenir » proposés, qu’ils exploreront, avec l’œil de l’usager, par petits groupes (8 personnes environ). Ils poursuivront ce travail, toujours en petits groupes sur des maquettes de nouveaux services, d’actions ou de dispositifs à mettre en place... en imaginant les scénarios d’usages à développer et les écosystèmes d’acteurs locaux susceptibles de favoriser leur émergence.
Les scénarisations et esquisses élaborés à Ajaccio seront, dès que possible dans la soirée, mis en ligne sur le tableau de suivi et partagés pour leur mise en conversation : les participants distants pourront ainsi les visualiser et les commenter pour les enrichir en différé. Des vidéos interviews seront également publiées pour faciliter la compréhension des scénarios proposés.
Le mardi fin d’après-midi (de 17h30 à 18h15)
> Accès à partir du bloc “Barcamp en direct” sur le tableau de bord de suivi
Une nouvelle session de Barcamp express devrait également vous permettre d’assister à distance à certaines des présentations (à confirmer).
Le mercredi matin (de 9h30 à 12h00)
> Accès à partir du bloc “Plénières en direct” sur le tableau de bord de suivi
La troisième et dernière plénière permettra de présenter et mettre en perspective les productions de la veille, et de s’interroger sur les pistes d’avenir proposées. Ce sera le moment de poser les bases du « Livre Blanc » de la médiation numérique, qui, au-delà de constituer la mémoire des échanges de ces rencontres, se donne pour ambition de servir de boussole et de « road-book » pour les professionnels de la médiation numérique.
Cette séance plénière fera l’objet d’une retransmission vidéo en direct. Chacun pourra :
suivre la retransmission,
commenter,
formuler des questions et échanger avec les autres participants distants soit par chat, soit via twitter en envoyant des messages marqués avec le tag #assmednum.
Tout au long des Assises, un mur Twitter sera alimenté par les messages de chacun (textes, images, liens, vidéos, etc) envoyés sur ce réseau social et marqués avec le tag #assmednum.
> Accès à partir du bloc “Mur Twitter” sur le tableau de bord de suivi
Assises de la médiation numérique - Ajaccio - 19, 20 et 21 septembre 2011
En tant qu’élus, professionnels de l’action sociale, culturelle et éducative, du développement territorial, de la formation tout au long de la vie, animateurs (multimédia), responsables de structures de médiations vous vivez le rôle croissant que jouent les usages du numérique dans la vie de chacun, dans vos pratiques professionnelles et dans la dynamique de vos « territoires ».
Vous êtes confrontés à la fois aux inégalités d’accès et d’usages et à la nécessité de proposer et développer des accompagnements adaptés aux réalités de l’ensemble des populations concernées.
Vous avez aussi à faciliter les changements culturels, socio-éducatifs, économiques et politiques induits par le numérique dans une logique d’accès ouvert à l’information, de pratiques collaboratives et de travail en réseau.
La Collectivité Territoriale de Corse et de nombreux acteurs dont ceux de l’accès public accompagné à Internet ont souhaité proposer un temps de réflexion, d’échange et de créativité sur le thème des médiations au/avec/par/... le numérique.
Ce champ de rencontres se veut ouvert à tous ceux qui se sentent concernés par ces problématiques quel que soit leur horizon professionnel, et a pour objectifs, notamment, de faire émerger et de mutualiser les pratiques actuelles, les interrogations et de formuler de nouvelles pistes d’interventions possibles.
Nous vous invitons donc à contribuer et venir aux « Assises de la médiation numérique au service des territoires et de leurs habitants » qui se dérouleront en trois temps :
Un temps de travail collaboratif amont ouvert à l’ensemble des contributeurs dès maintenant ;
Une rencontre sur place ou à distance, du 19 au 21 septembre 2011, à Ajaccio ;
La rédaction collaborative d’un livre blanc, « boussole » et « cartographie » de la médiation numérique.
A partir du site des Assises, vous pouvez maintenant :
Proposer des contributions thématiques, quelle que soit la forme la plus appropriée à la façon dont vous souhaitez vous impliquer,
Contribuer à la veille collaborative par thématique, ou proposer des travaux déjà menés dans vos réseaux et organisations qui pourraient être ainsi mis au service du collectif,
Retrouver le programme des Assises, construit autour de temps de réflexions communes, d’ateliers prospectifs, de mises en perspectives des positionnements professionnels.
Si vous souhaitez participer aux « ateliers de créativité » sur place à Ajaccio, nous vous invitons à vous manifester faisant votre pré-inscription dès maintenant, sachant que l’accès est libre mais que le nombre de places est limité à 200 participants. Suite à votre pré-inscription, un mail de validation avec des informations pratiques complémentaires vous sera envoyé.
Bilan de "Get Online" 2011 ! Semaine européenne de sensibilisation aux usages du numérique
Deux semaines avant le début de la Fête de l’Internet, les réseaux européens de l’accès pour tous organisaient la semaine « Get Online » (Passez en ligne).
L’objectif de cette campagne était à la fois de toucher de nouveaux publics et leur permettre de découvrir les usages du numérique mais aussi de rendre visible, au niveau européen, la place que joue les lieux d’accompagnement de proximité dans le développement d’une « culture numérique pour tous ».
Cette campagne menée à l’initiative du réseau « Telecentre Europe », réseau d’acteurs de l’accès pour tous au numérique, était coordonnée en France par l’association Créatif, en faisant le relais avec les différents réseaux territoriaux.
Plus de 100.000 personnes ont été touchées pendant cette semaine du 28 février au 5 mars 2011, avec plus de 5,000 Espaces Publics Numériques impliqués dans 30 pays de l’espace européen.
Un rapport complet, en anglais, sur cette semaine est disponible.
et une vidéo en retrace les objectifs et les débuts de mise en oeuvre.
Pour clôturer la semaine, l’équipe de Telecentre Europe a organisé un jury pour distinguer quelques contributions significatives à la réussite de cette semaine de mobilisation.
Créatif a remporté le prix de la meilleure photo, grâce à une photo envoyée par l’EPN Grangette à Thonon les Bains. Ce prix s’accompagne d’un iPad, jolie surprise pour l’équipe d’animation de l’EPN concerné.
Loïc Gervais, Coordinateur des EPN de la Ville de Thonon les Bains, raconte la façon dont la campagne s’est déroulée :
"Notre Espace Public Numérique est situé à Thonon les Bains, au bord du Lac Léman. La mission de notre EPN, labellisé NetPublic, est de faciliter l’accès de tous les publics aux nouvelles technologies. Nous travaillons plus particulièrement en direction des publics "hors ligne". Il était naturel pour nous de nous inscrire dans la démarche de la « Get Online Week », tant elle correspond au travail que nous effectuons toute l’année. Nous mettons en place tout au long de l’année des ateliers d’apprentissage qui remportent un vif succès principalement auprès des seniors. Nous sensibilisons également les plus jeunes aux enjeux liés aux usages du numérique en nous déplaçant dans les écoles, collèges et lycée de notre périmètre. Enfin nous organisons une fois par mois minimum des manifestations évènementielles soit à destination du tout public autour de thématique large (ainsi les logiciels libres seront à l’honneur au mois d’avril) soit à destination de public ciblé, comme ce fût le cas pour la « Get Online Week ».
Voici l’article que nous avions rédigé pour présenter l’action.
Nous avons invité une dizaine de retraités à partir à la découverte du monde à travers des sites sélectionnés présentant des visites virtuelles et par le biais de Google Earth également.
Nous avons travaillé en partenariat avec "Cap Retraités", le service municipal dédié aux seniors de plus de 60 ans qui a effectué le travail de repérage du public.
Pour cette séance que nous avons baptisé "Open to the world", nous avons accueilli des personnes qui n’ont plus l’occasion de s’évader et de découvrir le monde du fait de problèmes de santé notamment. De plus certaines d’entre elles découvraient pour la première fois l’ordinateur.
Grâce à notre séance "Open to the World" ces personnes ont pu s’évader quelques instants de leurs soucis quotidiens.
Nous sommes évidemment ravis que le jury ait sélectionné notre photo."
Cette campagne européenne est amenée à se reproduire, à une date qui permettra peut-être de synchroniser cette mobilisation européenne avec la dynamique de la Fête de l’Internet.
