Midi-Pyrénées
Imprimer la page8 animateurs lotois co-construisent des modules d’auto-formation autour du web 2.0
Le Conseil général du Lot soutient depuis de nombreuses années la professionnalisation des animateurs multimédia. Fort d’un réseau de 110 espaces animés par plus de 150 bénévoles et professionnels, le Conseil général travaille en partenariat depuis 2006 avec ARDESI et le CNFPT pour développer une offre adaptée de formation http://epm.lot.fr/spip.php?rubrique82.
En complémentarité de ces parcours dédiés, en présentiel , le Conseil général soucieux de mieux répondre aux contraintes des animateurs (manque de disponibilité, éloignement...) et souhaitant les aider à apporter un service adapté à l’évolution du web , plus interactif, plus participatif, a soutenu en 2009 une action originale de formation.
Ainsi, 8 animateurs volontaires ont co-construit avec les consultants Frédéric Soussin et Sylvie Roth des scénarios d’usage destinés aux publics qu’ils souhaitent mobiliser en priorité dans leurs EPM. Centrés sur des publics cibles (artisans d’art, scolaires, associations, porteurs d’activités, élus, touristes...) ces scénarios très pratiques visent à élargir les publics accueillis et à apporter un soutien aux animateurs qui souhaiteraient monter des projets sur leur territoire.
Cette action a permis aux animateurs de monter en compétences sur les outils qui ont servi de support aux échanges à distance avec les consultants (Google doc, Mindmeister, Skype...) mais aussi sur toutes les nouvelles briques du Web2 participatif (Affinitiz, Jimdo, Picasa...).
Ces 10 modules s’inscrivent en complémentarité de DUO 2.0 http://adnduo.jimdo.com/.. L’ensemble est en accès libre et gratuit. Le scénario est présenté avec les outils préconisés et assorti de conseils de la part des animateurs qui souhaitent partager leur retour d’expérience.
Proposés sous forme de widgets embarquables, les modules peuvent être intégrés sur différents sites. Le programme a été entièrement pris en charge par le Conseil général du Lot. Partez à la découverte de ces parcours co-construits par des animateurs sur adnduolot.jimdo.com et diffusez les !
Les animateurs lotois se retrouvent autour du thème : EPN et les enjeux du développement durable
Les territoires ruraux sont au cœur de cette innovation et l’obligation d’être créatif et de promouvoir la synergie entre acteurs conduit à des actions structurantes pour les territoires.
Cette rencontre départementale a pris pour appui le rapport publié au printemps dernier "Aménagement numérique et développement durable des territoires". ACIDD et la DIACT ont audité des acteurs du numérique et ont établi 37 propositions d’actions qui ont été présentées au ministère de l’écologie, de l’énergie, du développement durable et de l’aménagement du territoire. Parmi ces propositions plusieurs concernent les lieux d’accès public à Internet.
Elles visent à « mobiliser les espaces publics numériques sur les enjeux du développement durable : inclusion numérique, accès aux services publics, télétravail, travail collaboratif pour « faciliter l’accès de tous aux services apportés par le numérique ».
Les propositions portent sur la mutualisation des équipements et dispositifs d’accompagnement aux services publics en ligne, la préparation des EPN à l’évolution des usages du numérique et au vieillissement de la population, l’éducation au développement durable, la formation aux outils collaboratifs...
Après un accueil chaleureux par M. Theil maire de Gramat et M. Amigues Vice Président du Conseil général en charge des TIC, la 7ème rencontre des animateurs multimédia du Lot a démarré.
La journée s’est déroulée en 3 temps , la remise des C2I à 13 animateurs multimédia. En collaboration avec l’Université de Limoges. le C2I a été préparé à distance lors de sessions "blanches" et en présentiel lors de 3 sessions organisées sur différents points du département.
Gérard Amigues Vice Président du Conseil général en charge des usages liés aux TIC à remis aux animateurs présents leur diplôme.
La validation de ce certificat est un des engagements pris par les collectivités partenaires du Ticket déclic (14 en 2010).
Après une introduction générale de la thématique , la matinée s’est poursuivie avec une présentation du Ticket déclic http://epm.lot.fr/spip.php?rubrique11 par Anne Claire Dubreuil . Nicolas Toulouzan de la Cyber-base de Catus a éclairé ce dispositif à partir de sa pratique en tant qu’animateur.
Le dispositif esp@p (espace service public à proximité) , en phase finale d’expérimentation a été présenté dans son contexte, son montage et ses dispositifs de communication par Anne Claire Dubreuil : http://epm.lot.fr/spip.php?rubrique10
Sandrine Bourgnou de la CRAM et Guillaume Bertucchi de la Cyber-base de Gourdon ont fait part de l’intérêt de la synergie de ce dispositif mais aussi des risques si celui-ci venait à avoir une forte montée en charge.
Puis la question du télétravail et de son apport pour la dynamique d’un territoire et son positionnement par rapport à un espace multimédia a été abordé.
Pascal Rassat de CITICA et expert dans le domaine a présenté l’état de l’art et des retours d’expériences, mais il a également posé la question du Lot et des enjeux qui se posaient dans ce domaine pour notre département
Enfin Bruno Garcia de la Cyber-base de Dammartin en Goëlle (Seine et Marne) est venu apporter son témoignage sur le montage d’une opération de sensibilisation des acteurs locaux au télétravail.
Après un repas où les échanges se sont poursuivis 3 ateliers en parallèle se sont déroulés.
L’avenir du réseau s’est posé à travers une intervention originale de l’association Arc en Ciel théâtre forum. Des pistes nouvelles d’actions sont remontées notamment à travers des projets de formations à la gestion de conflit.
Le deuxième atelier permettait de se perfectionner sur l’extranet des animateurs et enfin le 3ème atelier explorait une manière originale d’envisager le télétravail et ses liens avec les espaces multimédia, Fred Soussin expert du web 2.0 en France animait les échanges.
Enfin la journée s’est conclu sur des échanges autour des souhaits d’amélioration de l’offre du réseau. Les animateurs aiment : l’extranet, les formations, les encouragements et la reconnaissance les rencontres départementales et les échanges. Ils n’aiment pas que les rencontres soient trop épisodiques, trop courtes, les formations trop centralisées. Ils aimeraient débattre sur leur statut, qu’on entende mieux les petites structures, mieux coopérer avec les structures qui disposent d’animateurs professionnels.
Mme CURTET élue à la culture de la ville de Gramat a conclu la journée en insistant sur l’indispensable reconnaissance des animateurs qui font un travail très important pour l’appropriation de tous des TIC.
Portes Ouvertes dans le réseau Cyber-base Midi-Pyrénées
Les 57 espaces du Réseau Cyber-base participeront à la journée Portes Ouvertes le 27 mai.
Forte du succès de la première édition en janvier 2008 qui avait réuni près de 2500 personnes, la Région organise le mercredi 27 mai prochain une deuxième journée portes ouvertes. Ce jour-là, tous les Midi-Pyrénéens sont invités à se rendre dans l’un des 57 espaces du réseau Cyber-base Midi-Pyrénées pour profiter des conseils des animateurs pour découvrir le multimédia et Internet.Une 58eCyber-base sera exceptionnellement créée pour l’occasion à l’hôtel de Région de Toulouse et le Président Martin Malvy participera à un t’chat en direct. Pour trouver les coordonnées de la Cyber-base la plus proche de chez vous, cliquez sur la cartographie interactive sur le site de la Région www.midipyrenees.fr (rubrique Economie et Société).
Midi-Pyrénées Info - Avril/Mai 2009
Création d’une nouvelle offre de services publics en milieu rural : 9 esp@p ouvrent dans le Lot
Soucieux d’offrir une offre de qualité, 7 collectivités (Communauté de Communes du Causse Ségala- Limargue, Cère et Dordogne, Salviac,Quercy Bouriane,Haut Ségala, CIAS de Catus et la Commune d’Assier) et 6 organismes (CAF, CRAM, CPAM, UDAF-Point Info Famille, Mission Locale, ANPE) se sont réunis sous l’égide du Conseil général pour monter un projet commun pour faciliter la vie quotidienne des lotois : les espaces services publics à proximité (esp@p).
Ce projet collectif a été soutenu par la Région Midi Pyrénées et l’Europe dans le cadre du Programme Régional d’Actions Innovatrices pour la partie étude de faisabilité et aide à l’investissement, par l’Etat dans le cadre de la labellisation Relais services publics pour une aide au fonctionnement annuel et par le Conseil général du Lot qui coordonne et anime le projet.
Modalités pratiques : Au sein de 6 cyber-base, d’une maison communautaire, celle de la Communauté de communes du Haut Ségala , et de deux mairies, les lotois ont accès à plusieurs services publics et sont accompagnés dans leurs démarches avec les services sus cités. Ils peuvent obtenir des informations (dépliants, renseignements), être guidés pour rechercher des informations sur Internet et, ce qui est vraiment nouveau, ils peuvent communiquer sur rendez-vous avec un conseiller et traiter leur dossier en direct via le visio-accueil. Ils peuvent également échanger des documents, les scanner et les imprimer. Aucune notion informatique n’est nécessaire, un accompagnement personnalisé, confidentiel dans un espace dédié est fait sur place par des animateurs qualifiés et formés par les services publics.
Une démarche ancrée dans une politique de développement durable : A bien des égards ce projet est novateur et s’inscrit dans une démarche forte de développement durable portée par le Conseil général.
• Il s’agit d’un projet collectif où l’ensemble des acteurs s’est mobilisé fortement pour mutualiser les moyens et les énergies. • Un service de proximité permettant d’éviter des déplacements : gain de temps, réduction d’émission de gaz à effet de serre, économie budgétaire… • La technologie (visioconférence) permet un accès aux services publics dans des zones rurales dépourvues de permanences physiques ou pour renforcer celles-ci. • L’importance de l’accompagnement des usagers reposant sur des animateurs compétents et formés.
« un seul lieu, un seul clic, un nouveau service au plus près de chez vous »
appel à concours patrimoine et multimédia dans le Lot
Le Conseil général est fortement impliqué dans l’accès pour tous aux TIC depuis de nombreuses années. C’est dans ce cadre qu’il soutient un réseau des près de 100 espaces publics multimédia (EPM) et qu’il offre à près de 150 animateurs des formations, des rencontres thématiques, des supports de communication, afin de favoriser l’échange des pratiques et de valoriser les initiatives locales.
L’EPM n’est pas simplement un lieux d’accès aux TIC s’est également un lieu de projet, de convivialité, de lien social, porteur de développement pour le territoire, ce n’est que dans cette perspective que l’on pourra garantir la pérennité des ces lieux.
C’est dans cet esprit que le Conseil général du Lot, en étroite collaboration avec le Parc naturel régional des causses du Quercy et les Pays souhaite lancer un appel à concours qui vise à mobiliser localement les associations de valorisation du patrimoine, et les usagers des EPM autour de la réalisation de supports multimédia (site Internet, CD ROM, DVD, vidéo…). Il s’agit ainsi sur une durée de 6 mois (juin/décembre 2008) de proposer à quelques personnes de participer à un projet collectif qui exprimera l’attachement au patrimoine local et qui s’appuiera sur des supports multimédia pour concrétiser le projet. L’animateur d’EPM apportera sa contribution par son animation et son expertise technique.
Lors d’une journée, au printemps 2009, un moment fort sera crée afin de restituer aux lotois, via des sites de visioconférence les diverses réalisations des territoires. L’ensemble des productions sera valorisé sur le site Internet animé par le Conseil général www.patrimoine-lot.com.
Il s’agit d’un concours. La sélection tiendra donc compte des critères suivants : • la démarche innovante qui associe double dimension patrimoine/démarche artistique, patrimoine/démarche scientifique, patrimoine/lien social, patrimoine/intergénération… • démarche intercommunale ou a minima associant au moins deux structures • sensibilité aux TIC • démarche associant largement des usagers
Les projets retenus pourront bénéficier d’un accompagnement technique mobilisant à la fois des ressources internes au Conseil général et auprès de prestataires extérieurs (ethnologues, aides à l’ingénierie, archéologues…). Le cas échéant les Pays et le Parc naturel régional pourront également apporter un soutien financier dans le cadre des conventions de développement culturel signée avec le Conseil régional de Midi-Pyrénées. Cet appel à concours est expérimental, si la démarche est concluante, elle pourrait être reconduite ultérieurement.
Une première réunion avec les acteurs a permis de faire émerger des actions autour d’un projet avec des enfants :il s’agirait de produire avec une lecture sensible de la flore et de la traduire sur des supports multimédia, la mise envaleur de témoignages d’ ouvriers d’une ancienne tuilerie, revisiter l’histroire de la médiathèque ancienne usine de confection ... A suivre !
