Fracture numérique
Imprimer la pageLes rencontres d’Autrans, "Internet, pour un nouvel équilibre"
Les Rencontres d’Autrans sont, depuis seize ans, un événement essentiel dans le développement des usages numériques. Elles ont acquis une réputation nationale de savoir-faire en matière de participation et de regroupement des acteurs autour des usages innovants.
Le thème de ces Rencontres en 2012, "Internet, pour un nouvel équilibre", cible la capacité à créer des services numériques avec l’ensemble des acteurs et interroge le rôle de chaque acteur – entreprise, collectivité, chercheur, association, usager - dans ce processus nouveau. Ces Rencontres seront l’occasion de rassembler tous ces acteurs en impliquant et en tirant parti du potentiel de chacun. Durant les trois jours, les ateliers mettront en valeur diverses initiatives visant à coproduire des services publics, au niveau local et national. Basées sur la collaboration et le partage des savoirs et des savoir-faire, ces initiatives ouvrent la voie de l’innovation territoriale ouverte. A travers la mise en relation de tous les acteurs et le pilotage de projets innovants, les collectivités pourraient avantageusement tirer parti de cette intelligence collective pour répondre aux nombreux défis auxquels elles sont confrontées.
"Internet, pour un nouvel équilibre" du 10 au 13 janvier 2012 à Autrans
Internet s’avère un levier pour concevoir des services innovants avec l’ensemble des parties prenantes. Il conduit à revisiter les modèles économiques, la gouvernance, les pratiques et bien sûr, la formation à ces technologies. Enfin, il ouvre un champ d’opportunités qui reste à explorer.
Ces aspects seront abordés dans les quatre thématiques, sous des angles différents : l’éducation 3.0, l’intelligence collective, la médiation numérique, transformer la ville … et pour initier cette 16ème édition, une demie journée, le 10 janvier après midi, pour explorer ce que seront les "Tiers lieux" par une série d’espace de démonstration et d’échange.
Les inscriptions sont ouvertes.
Le programme se construit collectivement sur l’espace de travail collaboratif d’Intercoop
Projet européen VET4e-I, Solution de formation des animateurs multimédia pour l’inclusion sociale
Le projet en bref :
VET4e-I est un projet européen qui signifie "Vocational Education and Training solutions for e-facilitator for social Inclusion" ; Solution de formation pour les animateurs multimédia pour l’Inclusion sociale. Le projet vise à la reconnaissance de la compétence de l’animateur/trice multimédia de promotion de l’inclusion sociale auprès des publics en difficulté par le biais d’un accompagnement dans leur usage des TIC.
Les organismes membres du projet regroupent à la fois des réseaux de centres multimédia (ICTD Bulgaria, Fundacio Esplai), des ONG (Ligue de l’enseignement, ARCI), des centres de formation professionnelle (Infrep) et des centres de recherche (D-O-T, Sfs Dortmund et L’APIS).
Le projet qui s’inscrit dans le programme "Leonardo Da Vinci - Développement d’Innovation" dure deux années et est cofinancé par la Commission européenne.
Les travaux réalisés :
Les travaux menés depuis 1 an et demi ont consisté à mener une vaste recherche sur le profil professionnel de l’animateur/trice multimédia dans chacun des pays participant, donnant à l’équipe du projet les bases pour la structuration du profil professionnel au niveau européen, ainsi que l’élaboration d’un cursus de formation répondant aux besoins identifiés par la recherche (enquêtes et interview de 250 animateurs multimédia en Europe).
Les résultats de cette étude sont disponibles en anglais sur le site du projet VET4e-I.
Les résultats de cette recherche ont permis de créer une formation en ligne adaptée aux besoins des animateurs/trices multimédia. Construite sur la plateforme Moodle, le cursus est composé 15 modules. Voir la liste des modules dans le journal du projet "Focus-On" (télécharger la version française). Chaque pays participant a sélectionné les modules à tester. En France, les modules "mise en place d’un atelier de photographie numérique dans le centre multimédia" et "faciliter la recherche d’emploi sur Internet dans le centre multimédia" ont été retenus pour la phase d’expérimentation de la formation pilote.
La formation pilote à distance :
La formation pilote a été testée du 21 février au 20 mars derniers par plus de 300 participants venus de quatre pays d’Europe (Italie, France, Espagne et Bulgarie). Les participants, des animateurs/trices multimédia ainsi que des formateurs/trices spécialisés dans l’acquisition de compétences numériques auprès de publics en difficulté, ont suivi un des modules proposés par leur pays pendant quatre semaines de cours sur Moodle.
Chaque module était animé par un tuteur qui se chargeait d’animer les forums, de stimuler la réflexion autour des sujets abordés, et de répondre aux questions des participants.
L’expérience s’est avérée positive, avec un taux de satisfaction élevé et un intérêt réel des participants pour assister à une autre formation en ligne.
L’équipe du projet aborde actuellement une nouvelle phase de travail ; l’amélioration des modules, basée sur les évaluations des participants et des tuteurs, ainsi que l’intensification du travail de lobbying auprès des organismes compétents en matière de reconnaissance du profil de l’animateur et ses compétences en matière d’inclusion sociale.
Site Internet du projet : http://www.efacilitator.eu/wordpress/
Consultation européenne sur l’inclusion numérique du printemps 2009 : résultats !
Premier résultat : le nombre de répondants est relativement faible, comparé aux nombres d’acteurs parties prenantes autour de cette thématique.
Effet de calendrier ? Difficultés linguistiques ? Manques de relais sur l’intérêt possible de ce type de consultation ? Problème de lisibilité sur le processus ?
Le résultat reste que 103 réponses ont été enregistrées..
Certes, la majorité sont le fait d’organisations, notamment associatives, dont des "organisations ombrelles européennes" (par exemple le Forum Européen des Personnes Handicapées - EDF) qui représentent un nombre important de personnes. Cependant le chiffre n’est pas à la hauteur du nombre d’acteurs, publics et privés qui travaillent au quotidien autour des thématiques abordées.
Le rapport complet (en anglais) est disponible en ligne sur le site de la Commission.
Quelques résultats saillants, que le rapport met en exergue, dans les réponses apportées par les répondants :
Les technologies de l’Information et de la Communication (TIC) peuvent avoir un impact significatif sur les modalités d’accès à l’éducation et aux apprentissages, sur la situation professionnelle et économique et sur la participation sociale et la capacité d’interaction. ;
L’ergonomie et la facilité d’utilisation des sites web reste un obstacle à des services internet inclusifs ;
Les téléphones portables, les terminaux mobiles et Internet sont les produits et services qui sont les plus pertinents pour améliorer l’inclusion numérique. Les autres équipements et services cités étaient entre autres : la télévision, des équipements ménagers intégrant des technologies, des terminaux liés à des services propres ;
Les compétences numériques et les personnes avec de faibles niveaux de qualification doivent être perçus comme les cibles prioritaires des activités visant a améliorer l’inclusion numérique ;
La crise financière aura des conséquences négatives sur les activités liées à l’inclusion numérique et cette situation financière devrait inciter à utiliser de façon plus efficace les TIC ;
Les autorités nationales et régionales, les fournisseurs de services publics sont les plus à mêmes d’initier des évolutions positives de l’inclusion numérique ;
Une amélioration de l’inclusion numérique nécessite une approche transversale et une coopération internationale ;
L’inclusion sociale, les politiques pour l’équité, l’éducation et l’emploi sont les politiques européennes les plus liées à celle sur l’inclusion numérique ;
La politique sur la Société de l’information devrait prendre en compte des problématiques sociales plus vastes, y compris lorsque la composante "numérique" n’est pas centrale et s’attacher à une approche globale.
Numérique dans l’habitat social : groupe de travail de l’AVICCA
L’Avicca a entamé en décembre 2008, un travail sur le numérique social ; ce sujet comprenant 3 principales thématiques :
- l’accès mutualisé à Internet,
- l’aide à l’équipement en ordinateurs
- et l’accompagnement des usagers.
Ce groupe de travail réunit des collectivités de l’AVICCA et des porteurs de projet, un wiki permet de rendre compte des réunions et des initiatives.
Il est ouvert aux contributions sur le sujet.
Un premier groupe de travail a été organisé en décembre 2008, sur la thématique “accès à Internet”, un compte-rendu relate ces premiers retours d’expérience de projets menés par des collectivités
Un second groupe de travail sur le thème “aide à l’équipement” est organisé le 12 mai 2009, pour confronter des expériences concrètes plus particulièrement sur les initiatives favorisant l’accès à ces équipements (recyclage ou prêt d’ordinateurs…).
Michel Briand, président du groupe de trvail numérique social de l’AVICCA
Le wiki du groupe de travail : http://www.numerique-social.infini.fr
Présentation reprise du site de l’AVICCA
Pour l’accès à internet, la fracture numérique est aujourd’hui plus sociale que géographique. Le revenu, le niveau de formation, l’âge restent très discriminants (cf étude annuelle du CREDOC).
L’Avicca a lancé une réflexion sur le numérique dans l’habitat social, qui ne regroupe pas toutes les populations discriminées, mais une bonne partie. Plusieurs raisons poussent à ce choix :
la concentration de l’habitat permet d’envisager des solutions spécifiques (mutualisation de réseau) en plus de celles qui sont utiles partout (prêts ou recyclage d’ordinateurs, lieux de formation et d’accès public, formation par les pairs...).
l’arrivée du très haut débit, qui est facilité dans les grands immeubles, est aussi l’occasion de réfléchir à des formules originales (services collectifs sur la fibre)
les collectivités sont très impliquées dans l’habitat social, soit directement (offices publics) soit indirectement (politiques de contractualisation)
les services collectifs, comme la distribution de la télévision, évoluent (numérisation, diversification des réseaux....)
certains opérateurs mettent en place des services collectifs « triple play » ou y réfléchissent
les collectivités et les organismes de logement sont impliquées dans des politiques de développement durable, et les technologies de communication sont utiles pour le suivi des consommations (eau, électricité, chauffage...)
le maintien à domicile et la santé nécessitent également des réseaux de communications électroniques
Il n’est pas sûr que ces différents usages convergent vers les mêmes réseaux, car chacun a ses acteurs spécifiques, mais il est intéressant d’explorer les synergies.
Cette réflexion allie les collectivités membres de l’Avicca et des organismes (HLM, Caisse des Dépots et Consignations) et associations intervenant sur ces questions.
Un wiki a été mis en place pour faciliter la publication d’informations sur le sujet.
Une première réunion de travail a permis de bénéficier des premiers retours d’expérience ou de projets sur la partie "mutualisation de réseau", permettant de baisser le coût d’accès à internet, ou sur l’accompagnement : le Toît Angevin, Logiparc (Poitiers), Malakoff numérique (Nantes), Kérourien (Brest), Bretagne sudhabitat/Défis Lorient.
Portes Ouvertes dans le réseau Cyber-base Midi-Pyrénées
Les 57 espaces du Réseau Cyber-base participeront à la journée Portes Ouvertes le 27 mai.
Forte du succès de la première édition en janvier 2008 qui avait réuni près de 2500 personnes, la Région organise le mercredi 27 mai prochain une deuxième journée portes ouvertes. Ce jour-là, tous les Midi-Pyrénéens sont invités à se rendre dans l’un des 57 espaces du réseau Cyber-base Midi-Pyrénées pour profiter des conseils des animateurs pour découvrir le multimédia et Internet.Une 58eCyber-base sera exceptionnellement créée pour l’occasion à l’hôtel de Région de Toulouse et le Président Martin Malvy participera à un t’chat en direct. Pour trouver les coordonnées de la Cyber-base la plus proche de chez vous, cliquez sur la cartographie interactive sur le site de la Région www.midipyrenees.fr (rubrique Economie et Société).
Midi-Pyrénées Info - Avril/Mai 2009
